제1조 (개인정보 수집 이용동의서)
1.'갑'은 개인정보의 항목(이름,
휴대폰번호)를 고객 관리, 예약 등 서비스 제공을 위해 개인정보를 수집하며 이외의 목적으로는 사용되지 않습니다.
수집된 정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
1).민원사무 처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인,
사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2)마케팅 및 광고에의 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스
제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공 , 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재 , 서비스의 유효성 확인, 접속빈도
파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3)개인영상정보
범죄의 예방 및 수사, 시설안전 및
화재예방, 교통정보의 수집·분석 및 제공 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2.개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
'갑'은 정보주체의 동의, 법률의 특별한
규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
1) 다음과 같이 개인정보를 제3자에게
제공하고 있습니다.
- 개인정보를 제공받는 자 : 수하물
도착지
- 제공받는 자의 개인정보 이용목적
: 이용고객 확인파악
- 제공받는 자의 보유.이용기간: 고객이
수하물을 수령하기까지
2)'갑'은 위탁계약 체결시 개인정보
보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등
책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
3) 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될
경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
3.정보주체와 법정대리인의 권리·의무
및 그 행사방법 이용자는 개인정보주체로써 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
① 정보주체는 '갑'에 대해 언제든지
개인정보 열람,정정,삭제,처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
② 제1항에 따른 권리 행사는 '갑'에
대해 개인정보 보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 '갑'은 이에 대해 지체 없이
조치하겠습니다.
③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의
법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 ‘갑’은 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는
개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는
다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ '갑' 정보주체 권리에 따른 열람의
요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
4. 개인정보의 파기 ‘갑’은 원칙적으로
개인정보 처리목적이 달성된 경우에 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
-파기절차
이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후
별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다.
이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에
의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
-파기기한
이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이
경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5년 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게
되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
-파기방법
전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할
수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
5.개인정보 보호책임자 작성
① '갑'은 개인정보 처리에 관한 업무를
총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
▶ 개인정보 보호책임자
성명 : 구자일
직급 : 대표
연락처 : 064-772-2999
ku0941@naver.com
6.개인정보 처리방침 변경
①이 개인정보처리방침은 시행일로부터
적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
제2조 (보상규정)
1. '갑'은 수하물 분실에 대해선
보상한도를 20만원 한도로 배상책임을 부담합니다.
2. '갑'은 수하물 파손시에는 수하물
외부 손잡이, 바퀴의 파손시 수리가 원칙이며, 수리비 청구비는 최대 50,000(금 오만 원)을 보상비로 지급한다.
3. '갑'의 과실로 수하물 외부 파손시
협력업체에서 제공하는 새캐리어를 제공하며, 현금으로 받고싶은경우 캐리어 실제구매가격 기준으로 감가상각비를 적용. 매년 10%씩 감가상각 하여 최대
100,000(금 일십만 원)을 보상비로 지급한다.
4. '갑'은 아래와 같이 불가항력적인
사유로 인하여 일어난 분실 및 손실에 대해서는 책임지지 않습니다.
1)항공 운송 지연 2)정부의 규제
3)테러 행위 4)자연 재해로 인한 교통 시설의 파괴 5)타인의 범죄 행위 6)운송 파업 또는 기타 노동 쟁의 7)전쟁, 군사 행동이나 경찰의
행동 8)폭동
5. '갑'책임으로 수하물의 운송이
지연되어, '을'이 수하물 없이 항공기에 탑승한 경우, '갑'이 가장 빠른 수단을 이용하여 '을'의 목적지로 수하물을 운송해 드립니다.
6. 백팩/캐리어 경우 내용물의 파손,
오염, 분실에 대해서는 책임을 지지 않으며 커버가 오염,경미한 흠집등이 발생 될 수 있으니 유의하시길 바랍니다.
7. '을'은 수하물의 분실 및 손실이
발생한 경우 인도받은 날로부터 7영업일 이내에 분실 및 손실에 대한 자료를 서면으로 제출해야 합니다.
'을'은 인도받은 날로부터 7영업일
이내에 “갑”에게 분실 및 손실에 대해 배상을 요청하지 않으면 '갑'은 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
제3조 (서비스제한등)
1. '갑'은 천재지변, 전쟁 등 불가항력적인
사유가 발생하여 고객에게 운송서비스를 정상적으로 제공하기 어려운 경우, 회사는 일방적으로 고객의 예약을 취소, 변경할 수 있습니다.
2. '갑'은 예약 신청 시 입력한
수하물의 품목과 수량이 실제 맡겨진 수하물과 일치할 경우에만 정상적으로 해당 목적지에 수하물을 운송합니다.
일치하지 않을 경우, '갑'은 '을'수하물
운송을 거부할 수 있습니다.
3.고객이 서비스 신청 시 회사에 제공한
정보가 실제와 상이할 경우 발생되는 모든 문제에 대해 회사는 그 책임을 지지 않습니다.
4.고객은 예약을 신청하기에 앞서 본
약관 및 규정을 확인해야 하며, 예약이 유효하게 신청된 후에는 본 약관 및 규정을 모두 확인하고 동의한 것으로 간주됩니다.
5.고객의 서비스 이용 변경이 발생할시
'갑'은 최대한 협조하며 불가능할시 '갑'은 환불규정에 따라서 1일이내로 환불진행합니다.
6. '갑'은 아래 명시된 품목의 사항을
포함하고 있거나 유사하다고 인정되는 품목에 대해 운송을 거부할 수 있으며, '을'과 사전 협의되지 않은 해당 품목의 운반 중 발생한 사고에 대하여
어떠한 문제도 책임지지 않습니다.
1)고가 귀금속, 고가 물품(금, 보석)
2)현금 및 유가증권(모든 형태의 수표
및 서류)
3)타인에게 해를 가할 수 있는 물품
4)파손 위험 물품
5)부패성 물품
6)악취가 심한 물품
7)발인화성 화학물질이나 향정신성 의약품
8)건강과 관련된 의약품
9)노트북 컴퓨터, 휴대폰, 카메라,
캠코더, MP3플레이어 등 고가의 개인 전자제품 또는 데이터
10)계약서, 논문과 같은 서류, 여권,
신분증, 열쇠, 견본(샘플), 골동품 등 가치를 따지기 어려운 물건
11)가방의 무게가 20kg이상 이거나
가방 용량에 비해 무리하게 내용물을 넣은 경우의 수하물(수하물 파손에 동반한 내용품 파손 및 분실 포함)
12)서비스 이용전 이미 파손된 캐리어
7.제6항에 해당하는 수하물 또는 수하물을
안전하게 운송할 수 없거나 운영이 불가능하다고 판단될 경우 수하물 운송을 거절할 수 있다.
8. 수하물을 맡길 때 수하물 사진을
찍어 전송하여 줄 것을 요청드립니다. 회사는 물품파손시, 고객에게 파손되기전 하자없는 물품임을 입증할 수 있는 사진확인을 요청할수있습니다.
고객이 입증하지 못하는 경우에는 보상이
어렵습니다.
5. 수하물 위탁 시에 고객의 요청에
따라 예약 신청서 양식에 기재된 고객이 아닌 다른 사람에게 수하물을 인도한 이후 발생한 손해에 대하여 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
제4조 (환불등)
1. 천재지변 등 불가항력적인 사유로
인하여 부득이하게 비행기 등의 출발이 지연되는 경우, '을'은 해당사유 발생 즉시 '갑'에 고지한 경우 기지급된 서비스 요금의 환불이 가능합니다.
그러나, “을”이 해당 사유 발생 즉시
“갑”에 고지하지 아니하여 최초 운송을 요청한 장소에 “갑”이 수하물의 운송을 완료한 이후 비로소 '을'이 운송 취소를 요청한다면, 이미 “갑”은
운송계약상 의무를 모두 이행하였으므로, 운송비용이 환불되지 않음을 유의하여 주시기 바랍니다.
2. 서비스 이용 변경 신청은 이용일
전날 18시 이전까지만 가능합니다. 이용일 전날 18시 이후에 변경 신청 된 경우 '갑'은 서비스 지연이나 배송 실패에 대한 책임을 지지 않습니다.
3. '을'의 단순변심으로 서비스를
철회하는 경우
1)서비스 이용 8일전 취소는 전액
환불
2)서비스 이용 7~2일전 취소는
70% 환불
3)서비스 이용 1일전 취소는
50% 환불
4)서비스 이용 당일 취소는 환불 불가
4. '을'이 수하물을 회수하지 않을
경우 개당 일 10,000원의 보관료가 발생합니다
1개월이 만료되는 경우, “을”은 수하물에
대한 권리를 포기한 것으로 간주하고 이후 “갑”은 해당 수하물을 폐기처분 할 수 있습니다.
